Gangding, le quartier des téléphones et de l'informatique

« Le marché de téléphonie, je voudrais connaître l'adresse » : la question revient souvent chez les acheteurs qui arrivent en Chine. À Guangzhou, le nom qui circule est Gangding, le quartier des centres informatiques du district de Tianhe. Il faut savoir ce qu'il est devenu avant de lui donner une journée : du détail et du service technique, pas un marché de gros à l'export.

Ce qu'on y achète

Téléphones et ordinateurs au détail, pièces détachées et accessoires, réparation et installation. Le centre Buynow (百脑汇) fonctionne toujours avec ces rayons, et a des restaurants aux 1ᵉʳ, 5ᵉ et 6ᵉ étages. Dans la rue Shipai Xi (石牌西路), les ateliers de réparation occupent notamment le 2ᵉ étage du centre Yidong (怡东电脑城).

Plusieurs noms des anciens guides ne fonctionnent plus ainsi : un grand centre du quartier a fermé fin 2018, à la fin de son bail, puis a rouvert sous un autre nom en 2019 ; d'un autre, on ne trouve plus d'informations après 2020.

Concrètement : si vous cherchez des téléphones en volume pour revendre, par exemple « à partir de 10 unités », Gangding ne répond plus vraiment à cette demande. Si vous avez besoin d'un câble, d'une pièce ou de faire réparer un appareil pendant le voyage, oui.

Comment y aller

Gangding se trouve à Guangzhou, que les francophones appellent Canton, dans le district de Tianhe. Pour le taxi : 广州市天河区岗顶（天河路一带）.

En métro, ligne 3, station Gangding (岗顶). La sortie A donne directement dans le sous-sol de Buynow ; la sortie C débouche sur la rue Shipai Xi, côté ateliers.

Les horaires

Ils changent d'un centre à l'autre, et aucun horaire ne vaut pour tout le quartier. Passez ou appelez avant de lui réserver du temps dans la journée. Les horaires changent selon la saison — confirmez-les la veille avec votre accompagnateur.

Comment se passe l'achat

Les prix ne sont pas affichés en rayon. La seule défense est de demander dans deux ou trois boutiques et de comparer avant de laisser un appareil : pour le même travail, un atelier de la rue Shipai Xi propose trois mois de garantie, un autre annonce ¥500 pour la même réparation. La garantie change autant que le prix.

Deux questions règlent presque toute transaction ici :

• « Combien de temps dure la garantie ? » — 保修多久？
• « Vous faites une facture ? » — 可以开发票吗？

Ce que fait l'accompagnateur

L'interprète français-chinois appelle avant que vous vous déplaciez pour vérifier que le centre fonctionne et qu'il a votre rayon — sur ce quartier, beaucoup d'informations sont périmées. Il demande deux ou trois devis pour le même article ou la même réparation, et traduit les conditions de garantie en termes concrets : ce qui est couvert, pendant combien de temps, sur quel justificatif. Si vous comptez emporter de la marchandise, il pose d'abord la question de la batterie, qui décide de la voie d'envoi.

Erreurs fréquentes

• Arriver avec un vieux guide. Beaucoup de ce qui circule sur Gangding décrit le quartier d'il y a des années.
• Acheter des appareils à batterie sans avoir réglé l'envoi. Ils passent souvent mal en groupage ; beaucoup de transitaires classent les batteries à part — voir le groupage vers l'Afrique et le Maghreb.
• Oublier la douane à l'arrivée. Le nombre de téléphones est-il limité, quels frais à l'arrivée ? Demandez-le à votre transitaire ou à votre commissionnaire en douane avant d'acheter.
• Accepter le premier devis de réparation. Comparez deux ou trois ateliers avant de laisser l'appareil.
• Acheter sans facture ni garantie écrite. Deux questions suffisent à éviter le problème.
• Compter sur une carte étrangère. Voir payer en Chine avant de quitter l'hôtel.