Contact

Les canaux ci-dessus sont classés par rapidité de réponse. Touchez celui qui vous convient : l'application s'ouvre avec la conversation prête, sans enregistrer le numéro dans vos contacts. WhatsApp et WeChat arrivent à la même équipe à Guangzhou, que les francophones appellent Canton ; inutile d'écrire sur les deux.

Un numéro chinois (+86)

Notre WhatsApp est un numéro de mobile chinois, celui du bureau de Guangzhou. WhatsApp passe par internet : écrire à un numéro +86 ne coûte pas plus cher qu'à un contact de votre pays. WhatsApp fonctionne en Chine avec l'itinérance de votre opérateur ou un VPN installé avant le départ ; nous n'en recommandons aucun en particulier. Ajoutez-nous donc aussi sur WeChat (guanri168) avant de décoller, pour garder un canal qui marche sur le réseau chinois. Le détail est sur SIM, internet et WhatsApp.

WeChat sert aussi à autre chose : c'est l'application des fournisseurs, des transitaires et des chauffeurs. Transférer le contact d'un fournisseur, l'adresse d'un entrepôt ou la photo d'un échantillon s'y fait en un geste.

Ce qu'il faut écrire dans le premier message

Cinq lignes suffisent pour recevoir un devis écrit :

1. Dates — arrivée et départ.
2. Marchés, usines ou produits — « mèches et cosmétiques », « carrelage », « jeans enfants » suffisent.
3. Nombre de personnes.
4. Quartier de l'hôtel.
5. Interprète femme, homme ou indifférent.

Si vous venez pour la Foire de Canton, ajoutez la phase ; si vous visitez des usines, la ville de chacune. Un message qui dit seulement « c'est combien ? » demande plusieurs allers-retours, et avec le décalage horaire, chacun peut coûter une nuit. Le modèle à copier est sur Réserver.

Appels

Le numéro WhatsApp est aussi celui des appels. Appelez-le un jour de mission confirmé si personne ne répond sur WhatsApp ; pour le reste, écrivez plutôt, la réponse arrive par écrit. Depuis l'étranger, composez-le au format international complet, sans retirer l'indicatif du pays.

Adresse

En français : Bâtiment 2, centre commercial Wanshida Plaza, Guangzhou

En chinois : 广州市万事达广场商业中心2号楼

• Ouvrir dans Baidu Maps — le lien qui s'ouvre en Chine, à montrer au chauffeur de taxi.
• Ouvrir dans Google Maps — avant le départ seulement : Google Maps ne fonctionne pas de façon fiable sur le réseau chinois.

Pour passer au bureau, prévenez d'abord sur WhatsApp pour fixer l'heure. En taxi, montrez au chauffeur la ligne en chinois plutôt que de prononcer le nom : beaucoup de bâtiments portent des noms proches.

Horaires

WhatsApp et le mobile reçoivent vos messages 24 h/24 ; nous répondons aux heures de bureau de Pékin (lun.–ven., 9 h–18 h), et les jours de mission confirmés, le mobile répond aux urgences à toute heure.

Guangzhou ne change jamais d'heure. Le Maroc est revenu à l'heure GMT le 20 septembre 2026 et y reste toute l'année : Casablanca a désormais le même horaire que Dakar et Abidjan. L'Europe passe à l'heure d'hiver le 25 octobre 2026, en pleine phase 2 de la Foire.

Un exemple : un message envoyé un mardi à 20 h à Dakar arrive à Guangzhou le mercredi à 4 h du matin ; il est lu à l'ouverture du bureau, à 9 h à Pékin, soit 1 h du matin à Dakar. Au réveil, la réponse vous attend.

Quel canal, et quand

Si vous êtes déjà à Guangzhou

Vous venez d'atterrir et il vous faut un interprète pour demain ? Écrivez-le en première ligne : la demande passe avant une réservation pour dans trois semaines. Un interprète disponible ce jour-là peut prendre la mission ; le supplément d'urgence est indiqué sur le devis écrit.

Les prix en bref

Le tableau complet, les frais possibles et l'équivalent en FCFA, dirhams et dinars sont sur Tarifs. C'est le devis écrit qui fait foi. Pour savoir qui répond à vos messages : qui publie Guide Canton.